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瑪莎拉蒂

全球本地框架高品質,品牌上,一致的跨市場背景意大利標志性豪華汽車品牌瑪莎拉蒂近年來取得了前所未有的增長。自2011年以來,銷售額一直在

汽車翻譯

全球本地框架

高品質,品牌上,一致的跨市場

 
 
背景

意大利標志性豪華汽車品牌瑪莎拉蒂近年來取得了前所未有的增長。自2011年以來,銷售額一直在快速增長,計劃到2020年將目前的水平翻一番。

憑借這一持續的成功,瑪莎拉蒂進行了全球營銷重啟,以加強其不斷增長的全球影響力。這包括鎖定品牌信息,以在各個市場中建立改進和一致的客戶體驗。

挑戰

當我們在2017年開始與瑪莎拉蒂交談時,內容創建和本地化在全球和地方層面得到了處理。瑪莎拉蒂的出色增長給這款車型帶來了壓力,使得品牌聲音始終具有挑戰性。瑪莎拉蒂集中(跨多個部門和各種語言)以及本地(多個市場)制作了一些內容。

與任何快速擴張的品牌一樣,挑戰是確??缯Z言保持一致的高質量 - 在準確性,語法和風格方面實現卓越。當然,要確保所有副本都反映出重新定義的品牌主張。

正確的時機是為全球本地框架奠定基礎,從而在各個市場中創建更清晰,更準確的品牌定義。

瑪莎拉蒂營銷重組的一部分是在我們的編輯內容中實現“清晰,一致和一致”。

Leonardo Allasia,全球品牌傳播負責人

選擇

“語家翻譯公司是一家在編輯內容創作方面積累了豐富經驗的供應商,我們認為他們的主張足以引起公司總部的正式參與。”

Leonardo Allasia,全球品牌傳播負責人

解決方案

我們的建議是通過單一的,本地化的語音指南和詞匯表來實現這一目標。然后,這些文件將與當地市場合作進行調整,贏得他們的信任,并提供持續準確,一致和品牌內的本地化。

考慮到這一點,我們首先用國際英語創建文檔。然后,我們與當地市場聯系人合作,使其適應英國和美國市場,并將其本地化為其他語言。迄今為止,這包括意大利語,法語,德語,西班牙語,瑞士意大利語,瑞士法語,瑞士德語,阿拉伯語,簡體中文,日語和韓語。

在此基礎上,我們為總部和當地市場提供了文案和本地化要求的中心聯系點。我們的每個部門和市場都與我們專門的瑪莎拉蒂客戶團隊合作。它與辦事處進行戰略性合作,以確?,斏俨粩嘣黾拥膬热菪枨蟮挠行绦?。

“我們擁有一支非常積極主動的客戶團隊,對總部和當地市場的瑪莎拉蒂品牌,產品和期望有著深入的了解。我們每周開會以分享客戶團隊的知識,以便我們立即找到效率,預測障礙并應對挑戰,以確保順利交付。

加上我們的市場文案撰寫人和語言學家(都對瑪莎拉蒂品牌的講故事和熱情有著深刻的理解),這是一個強有力的主張。“

Heather OIean,瑪莎拉蒂語家翻譯公司的客戶總監

迄今為止,我們對瑪莎拉蒂的工作范圍包括:

  • 創建瑪莎拉蒂大師語音指南和詞匯表,針對一級市場(涵蓋EMEA,亞太和北美)進行本地化。
  • 瑪莎拉蒂風格指南。
  • 印刷和品牌通信,數字,公關,客戶關系管理,產品培訓,商品推銷和售后服務的文案,本地化,排版和設計服務。
結果

“語家翻譯公司很快就熟悉了這個過程,并且非常容易使用。在MY19進展的過程中,MY18的大部分學習都得到了積極的考慮。語家翻譯公司的整個團隊非常友好,很樂意與之合作。Jonny不僅在回應請求時非常有效,而且還整合了他對品牌和產品的知識,使我們的業務受益。“

瑪莎拉蒂GB產品營銷和客戶經理Ryan Liquorish

“語家翻譯公司使我們能夠以與我們的品牌DNA產生共鳴的風格澄清和開發內容,這一關鍵屬性有助于我們開發一個全球品牌的目標,該品牌在接觸點上以一致的方式進行視覺和編輯交流。在一種語言中找到合適的語音和風格并不一定意味著它可以快速擴展到其他語言。必須在某種程度上獨立地處理每種語言,因此我們絕不能實現我們的所有目標。但是,我們期待著與語家翻譯公司一起努力實現這些目標。“

Leonardo Allasia,全球品牌傳播負責人


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